En tant qu’employeur, vous savez que l’augmentation de la productivité sur le lieu de travail peut être très bénéfique pour votre entreprise, c’est pourquoi vous vous efforcez toujours de tirer le meilleur parti de vos employés.
Vous savez également que ce n’est pas toujours la chose la plus facile à faire.
La productivité sur le lieu de travail fait référence à l’efficacité avec laquelle vos employés atteignent les objectifs et les tâches qui leur sont assignés.
Selon le type d’entreprise que vous dirigez, ce qui constitue la productivité des employés peut varier. Une productivité accrue peut se traduire par un taux de satisfaction de la clientèle plus élevé, le respect des délais ou la création de produits dans des temps plus courts.
Dans un contexte où plusieurs équipes issues de différentes sphères d’expertise doivent se côtoyer, la communication occupe une place encore plus importante. Voici quelques pistes afin que vous parveniez à vos objectifs, tout en gardant vos employés motivés.
Offrez les outils appropriés pour le travail à effectuer
Il va sans dire que vous devez donner à votre personnel les outils dont il a besoin pour accomplir son travail.
Toutefois, le type d’outils que vous leur donnez peut avoir un impact considérable sur leurs performances.
Voici quelques outils que vous pourriez utiliser, par exemple :
- Slack, pour la communication entre les membres de votre équipe;
- Todoist ou Wunderlist, afin de ne rien oublier;
- Zenkit, Basecamp ou Asana, pour la gestion de projets;
- Zendesk ou Helpscout, dans le but de bien gérer vos comptes clients;
- Zoho Creator, pour utiliser efficacement des bases de données;
- Clockify, afin de bien minuter vos tâches.
Lorsque vous choisissez des outils, faites preuve de prudence et envisagez toutes vos possibilités. De plus, n’ayez pas peur d’effectuer des tests et de vous renseigner, soit auprès de groupes spécialisés sur les réseaux sociaux ou directement en communiquant avec le support des entreprises. Plusieurs de celles-ci offrent, de surcroît, des politiques de remboursement ou des périodes de tests gratuitement. Il serait judicieux d’intégrer un groupe test sélectionné parmi vos collaborateurs pour cet exercice.
Il se peut que votre personnel prenne deux fois plus de temps pour terminer une tâche si vous choisissez un outil moins cher, mais avec moins de fonctions et de capacités, qu’un outil un peu plus dispendieux. Ce qui, en fin de compte, ne vous fera pas économiser autant d’argent que vous l’aviez prévu. De plus, il est primordial de laisser un temps d’adaptation afin que les équipes de travail s’harmonisent aux changements induits par ces nouveaux outils.
Investir dans la formation et le développement
En tant qu’employeur, il est dans votre intérêt de veiller à ce que vos employés évoluent et se développent pendant qu’ils travaillent pour vous. Parfois, la nature d’un emploi peut changer et, naturellement, vous souhaitez que votre employé soit capable de suivre le rythme. Cela est exactement ce que vous pouvez faire en investissant dans la formation et le développement.
Non seulement cela est bénéfique pour eux, mais aussi pour l’entreprise. Le perfectionnement de vos employés élargira non seulement leur éventail de compétences, mais les incitera à faire un meilleur travail. Votre volonté d’investir dans le développement de leurs compétences leur montre que vous êtes attaché à leur croissance et à leur développement, ce qui, espérons-le, les incitera à s’investir tout autant dans l’entreprise.
Un groupe d’employés plus compétents et plus qualifiés peut contribuer à façonner l’avenir de votre entreprise. Pour rivaliser avec les meilleurs et réussir, vous devez suivre les tendances et l’évolution des méthodes. Investir dans la formation et le développement peut encourager la croissance au niveau individuel, mais aussi au niveau de l’entreprise.
Autoriser les horaires flexibles
De nombreux employés de bureau rêvent au fait de travailler depuis leur domicile plutôt que dans les embouteillages aux heures de pointe. L’emploi à distance est devenu la nouvelle norme, 30 % des employés à temps plein travailleront à distance d’ici 2028, et 70 % des départements auront des travailleurs à distance (Statistiques Canada, 2021).
La mise en œuvre d’une main-d’œuvre flexible pourrait servir d’avantage supplémentaire qui incite les travailleurs à être plus productifs. Cette flexibilité est intéressante pour les personnes qui souhaitent travailler à domicile, ainsi que pour les parents et les employés dont les obligations empiètent sur les heures de travail traditionnelles.
Vous pouvez récompenser vos employés qui travaillent dur en établissant un calendrier qui leur permet de travailler à distance quelques fois par mois. Ils y gagnent en confiance et en indépendance. En outre, cela crée une nouvelle méthode de travail qui peut aider certains employés à être plus productifs.
En somme, nous assistons à une redéfinition des indicateurs de productivité. Il devient alors primordial pour les entreprises de bien baliser ces changements et de s’assurer que les de multidisciplinaires se coordonnent et travaillent en synergie.
